السفارة اليمنية في ماليزيا تستأنف العمل أثناء العيد.. والشكاوى من تأخر المعاملات في الأيام العادية تتزايد
اليمنيون/كوالالمبور /خاص
يشتكي العديد من اليمنيين المقيمين في ماليزيا من تأخر معاملاتهم في القسم القنصلي بالسفارة، و يقولون أنهم ينتظرون عشر ساعات في اليوم ليصل دورهم في المعاملات، وينتظر بعضهم لأيام كثيرة جراء تأخير معاملاتهم من قبل موظفي السفارة، الذين اتخذوا من آلية توزيع 50 رقما فقط لخمسين مراجع في اليوم، مما يظر المواطنين للتواجد أمام مبنى السفارة من بعد صلاة الفجر.
يتحدث خبراء البرامج الإدارية أن وجود برنامج لدى السفارة عبر موقعها على الإنترنت سيسهل معاملات المواطنين، لكن السفارة زادت من عدد موظفيها المحليين ومع ذلك زادت التعقيدات أمام المراجعين.
رسائل الواتس اب لا تتوقف من تذمر المواطنين وصفحات التواصل الاجتماعي مليئة بأخبار المعاناة والمشقة التي يتجرعها اليمنيين في ماليزيا، ويتذكر الناس الفترات السابقة في السفارة حين كان عدد الطاقم لا يتجاوز خمسة أشخاص لكنهم ينجزون معاملات أكثر مما ينجزه الطاقم الحالي الذي تضاعف مرات عن السابق، يقول أحدهم “كان هشام نسر-موظف سابق في السفارة- العام الماضي وحده ينجز 150-200 معاملة يومياً، بينما لا تنجز الكونترات الأربعة الموجودة اليوم ربع ما كان ينجزه هشام لوحده”.
يبدو أن أسلوب الإدارة المتبع في السفارة غير مرغوب به من قبل المواطنين والمقيمين اليمنيين في ماليزيا، ولذا كثر “الشاكون وقل الشاكرون” مع أن السفارة متواجدة في الفيسبوك بشدة وتحصد الكثير من الاعجابات إلا أنها في الواقع تختلف كثيراً بحسب البعض، ويرى مراقبون أن شكاوى المواطنين في محلها ولا عذر للسفارة التي تقول أن عدد الجالية يصل إلى 17 ألفاً، لأنه في السابق كان العدد يزيد عن 30 ألفاً.
ولذا يقترح خبراء التقنية اليمنيين على السفارة أن يقوموا هم بمساعدتها في تصميم برنامج إداري يسهل عمل طاقمها، السفارة لكنهم لم يجدوا من يصغي لهم، ويتردد البعض من كتابة سوء المعاملة في السفارة بسبب تكميم الأفواه والحريات، حيث قامت السفارة باستدعاء عدد ممن غردوا عبر وسائل التواصل الاجتماعي بسوء المعاملة والزمتهم بتعهدات أن لا ينتقدوا السفارة، ومن لم يتم استدعائهم تم تهديدهم عبر اتصالات من مسؤولي السفارة بعدم الكتابة.
نص إعلان السفارة :
إعلان عن أوقات الدوام بالسفارة خلال إجازة عيد الفطر المبارك
تعلن السفارة اليمنية في كوالالمبور أن آخر يوم دوام قبل إجازة العيد الفطر المبارك سيكون يوم الخميس 29 رمضان 1439هـ الموافق 14 يونيو 2018م.
وبشكل استثنائي ونظراً لوجود أعداد كبيرة من طالبي التمديدات فإنّ القسم القنصلي بالسفارة سيستأنف العمل أثناء إجازة العيد الرسمية اعتباراً من يوم الاثنين 18 يونيو وحتى الأربعاء 20 يونيو 2018م لاستقبال طلبات تمديدات الاقامة وكذا طلبات رخصة المرور الخاصة الـ(Special Pass) فقط وذلك على فترتين:
الفترة الصباحية: 10 صباحاً – 3 ظهراً
الفترة المسائية: 6 – 10 مساءاً
ثم ستعاود السفارة دوامها الاعتيادي اعتباراً من يوم الخميس الموافق 21 يونيو 2018م.
وعليه يهيب القسم القنصلي بكافة الإخوة المواطنين الذين ستنتهي تأشيراتهم أو رخصة المرور الخاصة الـ(Special Pass) قبل 30 يونيو 2018م بسرعة مراجعة السفارة خلال أوقات الدوام المحددة أعلاه حتى لا يتحملوا التبعات القانونية المترتبة على انتهاء صلاحيّة اقاماتهم.
وكل عام والجميع بخير.
سفارة الجمهورية اليمنية بكوالالمبور
الأربعاء 13 يونيو 2018م
